Content／学習内容

• イントロダクション

  講師の紹介に続いて、30のレッスンの概要を説明します。その後、「対立とは何か」というセッションからコースを開始します。

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  • イントロダクション　講義1：パート１

    講師紹介

  • イントロダクション　講義1：パート2

    すべてのレッスンとその主要な学習ポイントの概要を説明します。

  • イントロダクション　講義1：パート3

    日常生活での交渉の例を通じて、私たちが非常に頻繁に交渉を行っていることを理解します。また、交渉のいくつかの定義を取り上げ、交渉の基本的な特徴を理解します。

  Lecturers

  ／講師

  • 鶴原 利泰

    立命館アジア太平洋大学 教育開発・学修支援センター 准教授

• 分配的交渉

  サンプルエピソードを通じて、分配型交渉が何であるかを理解し、その主要な概念を学びます。

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  • 交渉と分配的交渉　講義2：パート1

    サンプルエピソードを通じて、初期の提案、目標、抵抗点が何を意味するのか、そしてそれらが分配型交渉でどのように機能するのかを理解します。

  • 交渉と分配的交渉　講義2：パート2

    サンプルエピソードを通じて、ZOPA（合意可能範囲）、BATNA（最良代替案）、および譲歩が何を意味するのかを学び、それらの知識を実際の交渉でどのように活用できるかについて議論します。

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  Lecturers

  ／講師

  • 鶴原 利泰

    立命館アジア太平洋大学 教育開発・学修支援センター 准教授

• 統合的交渉

  分配型交渉を簡単に復習し、交渉が競争的か協力的かについて議論し、主要な交渉戦略を探求します。その後、分配型交渉と比較しながら、統合型交渉の基本的な側面を学びます。

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  • 統合的交渉 講義3：パート1

    分配型交渉を復習した後、協力の理論を取り上げながら、交渉が競争的か協力的かについて議論する。

  • 統合的交渉 講義3：パート2

    トーマス・キルマンの対立モデルを紹介し、競争以外にも交渉に向けたさまざまな戦略があることを学びます。

  • 統合的交渉 講義3：パート3

    分配型交渉と比較することによって、統合型交渉の基本的な側面を理解します。

  Lecturers

  ／講師

  • 鶴原 利泰

    立命館アジア太平洋大学 教育開発・学修支援センター 准教授

• 対立の原因

  対立を引き起こす可能性のある要因を理解し、どのように対立にアプローチするかを検討するため、対立の原因に関する様々な学問的アプローチを紹介します。

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  • 対立の原因　講義4：パート1

    Part1では紛争の原因に関する様々な学問的アプローチのうち、主に生物学的理論を紹介します。

  • 対立の原因　講義4：パート2

    Part2では紛争の原因に関する様々な学問的アプローチのうち、主に社会学的理論を紹介します。

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  Lecturers

  ／講師

  • Tim Archer

    Conflict Resolution & Peace Building Advisor

• 対立の影響

  この課では対立における生理学的影響を理解し、その影響にどう対応し、どう断ち切るかについて議論します。

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  • 対立の影響　講義5：パート1

    Part1では対立における生理学的影響を探究します。

  • 対立の影響　講義5：パート2

    Part2では生理学的影響の循環的特徴、またその影響にどう対応し、どう断ち切るかについて議論します。

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  Lecturers

  ／講師

  • Tim Archer

    Conflict Resolution & Peace Building Advisor

• あなたと対立

  この課はあなたに着目します。あなたをあなたにしているものが、あなた自身の対立へのアプローチにどのように影響しているか議論します。また対立における対応と反応の違いについても追求します。

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  • あなたと対立　講義6：パート1

    Part1はあなたのこれまでの経験、文化的背景や記憶などが今のあなたを作り上げていること、またあなたが対立においてどう感じ、認知し、行動するかにそれらがどのように影響を及ぼしているかについて議論します。

  • あなた自身と対立　講義6：パート2

    Part2はあなたの奥底に隠されているものに着目し、対立への対応と反応の違いについて議論します。

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  Lecturers

  ／講師

  • Tim Archer

    Conflict Resolution & Peace Building Advisor

• 文化

  この課では文化について、またそれがどのように繋がりと対立の原因となるかを概観します。そして文化が対立における我々の認知や対応にどのように影響するかについて議論し、文化が関連する交渉における参考となる文化モデルを探究します。

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  • 文化　講義7：パート1

    Part1では文化について、またそれがどのように私たちの繋がりと対立の原因となるかを概観します。そして文化が対立における我々の認知や対応にどのように影響するかについて議論します。

  • 文化　講義7：パート2

    Part2では文化が関係する交渉において参考となる文化モデルを探究します。

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  Lecturers

  ／講師

  • Tim Archer

    Conflict Resolution & Peace Building Advisor

• 認知とバイアス

  この課ではまず我々の認知がどのような影響を受けけているかを理解し、交渉における典型的なバイアスを認識します。

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  • 認知とバイアス　講義8：パート1

    Part1では我々の認知がどのような影響を受けけているかについて紹介します。

  • 認知とバイアス　講義8：パート2

    Part2では交渉における典型的なバイアスを検討します。

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  Lecturers

  ／講師

  • Tim Archer

    Conflict Resolution & Peace Building Advisor

• 感情的知性

  この課では感情的知性を紹介し、なぜそれが交渉おいて重要なのかについて議論します。また感情的知性のモデルを探究し、その交渉における活用について考えます。

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  • 感情的知性　講義9：パート1

    Part1では感情的知性を紹介し、なぜそれが交渉おいて重要なのかについて議論します。

  • 感情的知性　講義9：パート2

    Part2では感情的知性のモデルを探究し、その交渉における活用について考えます。

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  Lecturers

  ／講師

  • Tim Archer

    Conflict Resolution & Peace Building Advisor

• 統合的交渉 2

  分配型交渉と統合型交渉の比較を再確認した後、統合型交渉の主なステップに沿って理解をすすめます。

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  • 統合的交渉 2　講義10：パート1

    統合型交渉のサンプルエピソードを紹介しながら、問題をどのように特定し、定義するかについて議論します。

  • 統合的交渉 2　講義10：パート2

    立場、関心、ニーズを紹介し、ネゴシエーターの関心とは何か、そして対立の中でどのような関心事項が生じるのかについて議論します。

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  Lecturers

  ／講師

  • 鶴原 利泰

    立命館アジア太平洋大学 教育開発・学修支援センター 准教授

• 統合的交渉 3

  「統合型交渉2」に続き、選択肢の作り出しとそれを評価選択するのステップへと進みます。

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  • 統合的交渉 3　講義11：パート1

    パート1では、選択肢の作り出しにおける4つの主要なカテゴリー、すなわち「position accommodation」「position achievement」「interest achievement」「interest substitution」を紹介し、サンプルエピソードを用いてそれらを理解していきます。

  • 統合的交渉 3　講義11：パート2

    前ステップで作り出された選択肢をどのように評価するかを理解し、選択肢の評価をどのように実行するかについて議論します。

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  Lecturers

  ／講師

  • 鶴原 利泰

    立命館アジア太平洋大学 教育開発・学修支援センター 准教授

• コミュニケーション

  この課ではコミュニケーションについて、またコミュニケーションについて考えることがなぜ大切なのかを理解します。またコミュニケーションにおいて陥りやすい問題点や上手な自己主張について議論します。

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  • コミュニケーション　講義12：パート1

    Paer1ではコミュニケーションについて、またコミュニケーションについて考えることがなぜ大切なのかを理解します。

  • コミュニケーション　講義12：パート2

    Part2ではコミュニケーションにおいて陥りやすい問題点や上手な自己主張について議論します。

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  Lecturers

  ／講師

  • Tim Archer

    Conflict Resolution & Peace Building Advisor

• リスニング

  この課ではリスニングとは何か、なぜそれが重要かについて理解することを目的としています。また深い傾聴のスキルとそれがどのような影響力を持つのかについて理解します。さらになぜ交渉においてアクティブリスニングを活用すべきかについて議論します。

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  • リスニング　講義13：パート1

    Part1ではリスニングとは何か、なぜそれが重要かについて理解します。

  • リスニング　講義13：パート2

    Part2では深い傾聴のスキルとそれがどのような影響力を持つのかについて理解します。さらになぜ交渉においてアクティブリスニングを活用すべきかについて議論します。

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  Lecturers

  ／講師

  • Tim Archer

    Conflict Resolution & Peace Building Advisor

• 統合的交渉 4

  実質的成果と関係性成果の違いを紹介し、それらの成果を優先または犠牲にする様々な交渉策を探究します。その後交渉の準備段階について学びます。

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  • 統合的交渉 4　講義14：パート1

    実質的成果と関係性成果の違いを紹介し、それらの成果を優先させる、または犠牲にする様々な交渉策を探究します。

  • 統合的交渉 4　講義14：パート2

    交渉に入る前に何をすべきかを探ります。まずは相手の交渉者ではなく、自分自身に着目します。

  • 統合的交渉 4　講義14：パート3

    パート2に続き、今回は交渉を取り巻く周囲の人々を考慮した準備について考えます。

  Lecturers

  ／講師

  • 鶴原 利泰

    立命館アジア太平洋大学 教育開発・学修支援センター 准教授

• 統合的交渉 5

  この課では準備フェーズの最終ステップを学んだのち、ネゴシエーションの残りのフェーズを説明します。

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  • 統合的交渉 5　講義15：パート1

    準備段階の最後のステップとして、効果的に問題点を交渉相手に提示する方法を議論します。

  • 統合的交渉 5　講義15：パート2

    パート2では情報収集及び活用について考え、得られた情報を要求の提示や選択肢の作り出しにどのように活用するかを検討します。

  • 統合的交渉 5　講義15：パート3

    パート3では交渉の最終段階について学び、合意事項のよりよい実施のためにどのように話し合いをまとめるかについて議論します。

  Lecturers

  ／講師

  • 鶴原 利泰

    立命館アジア太平洋大学 教育開発・学修支援センター 准教授

• 人間関係

  この課では、交渉の段階の一つとして人間関係をとりあげます。関係性の形態を紹介し、交渉マネージメントの重要な要素としての信頼、評判、そして公正について議論します。

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  • 関係づくり　講義16：パート1

    パート1では、関係性の形態—market pricing、equality matcing、authority ranking、communal sharingを紹介します。

  • 関係づくり　講義16：パート2

    関係性マネージメントの重要な要素として、交渉における信頼の役割を探究します。

  • 関係づくり　講義16：パート3

    関係性マネージメントの重要な要素として、交渉における評判と公正の役割を探究します。

  Lecturers

  ／講師

  • 鶴原 利泰

    立命館アジア太平洋大学 教育開発・学修支援センター 准教授

• 強いビジネス関係構築

  前課に引き続き、この課ではビジネスにおける様々な関係性に言及しつつ、なぜ関係性が交渉において重要なのかについて考えます。また仕事上の関係性ネットワークのマッピングを紹介します。さらに仕事上の関係性をつくる、維持する、改善する方法を見つけ出し、良好な関係性を維持し、望ましい成果をあげる方法について探究しいます。

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  • 強いビジネス関係構築　講義17：パート1

    Part1ではなぜ関係性が交渉において重要なのか、また交渉における強いビジネス関係の5つの特徴について考えます。

  • 強いビジネス関係構築　講義17：パート2

    Part2では関係性の評価に着目し、関係性を作る、維持する、改善するための関係性アセットマッピングを紹介します。

  • 強いビジネス関係構築　講義17：パート3

    Part3では関係性解決マトリックスを紹介し、受講生自身が関係性マネジメントを考えるための3つのシナリオを提示します。

  Lecturers

  ／講師

  • Terence Bevington

    The Restorative Lab and Conexus Conflict Consultancy Director

• 権力と影響力

  第18課の前半では、交渉おける力関係について探ります。後半では、メッセージ構築を通じた影響力について議論します。

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  • 権力と影響力　講義18：パート1

    パート1では、情報、地位に基づくもの、人間関係に基づくもの、個性や個人差、そして状況から得られる権力など、交渉でみられる力関係を紹介し、交渉でそれらをどのように使うべきか、または使うべきでないかについて議論します。

  • 権力と影響力　講義18：パート2

    パート2では、メッセージの構築について紹介し、メッセージを通じて相手の交渉者にどのような影響を与えることができるかについて議論します。

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  Lecturers

  ／講師

  • 鶴原 利泰

    立命館アジア太平洋大学 教育開発・学修支援センター 准教授

• 倫理 / 交渉者の態度、行動、技能

  レッスン19の前半では、交渉倫理を扱う。後半では、交渉者の態度、行動、スキルを探求する。

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  • 倫理 / 交渉者の態度、行動、技能　講義19：パート1

    交渉における倫理的な行動と非倫理的な行動について議論し、交渉相手の非倫理的な行動にどのように対処するかを探求します。

  • 倫理 / 交渉者の態度、行動、技能　講義19：パート2

    自分がどのような交渉者になりたいか、そして効果的な交渉者としてどのように成長できるかを考えることの重要性について議論します。

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  Lecturers

  ／講師

  • 鶴原 利泰

    立命館アジア太平洋大学 教育開発・学修支援センター 准教授

• 障壁・手詰まり・袋小路

  この課では交渉に伴う課題を理解し、交渉で発生する障壁・手詰まり・袋小路について考えます。また交渉上の障壁を取り除き、袋小路から脱出する方法を紹介します。

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  • 障壁・手詰まり・袋小路　講義20：パート1

    Part1では交渉における問題が発生する5つの領域を紹介し、「あなた」「彼ら」とその2者のコミュニケーションについて分析します。

  • 障壁・手詰まり・袋小路　講義20：パート2

    Part1に引き続き、Part2では交渉の場そのものと、交渉を取り囲むものについて分析し、障壁・手詰まり・袋小路の理由と打開策について議論します。

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  Lecturers

  ／講師

  • Tim Archer

    Conflict Resolution & Peace Building Advisor

• 代替プロセス（交渉がうまくいかない場合）

  この課では対立で活用できる（交渉以外の）代替プロセスを紹介し、コンフリクトリテラシーの有用性を議論します。またこの後の課のトピックであるMediation（調停）とRestorative Approach　（修復的アプローチ）の紹介します。

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  • 代替プロセス（交渉がうまくいかない場合）講義21：パート1

    対立の激化と緩和についての講義の後、代替プロセスについて紹介し、その1つである仲裁についてを説明します。

  • 代替プロセス（交渉がうまくいかない場合）講義21：パート2

    Part1に引き続き、Part2ではMediation（調停）とRestorative Approach（修復的アプローチ）及びコンフリクトリテラシーを紹介します。

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  Lecturers

  ／講師

  • Tim Archer

    Conflict Resolution & Peace Building Advisor

• メディエーションの理解

  このセッションでは、特に複雑系システムにおける対立解決の一形態としての調停の詳細に言及し、その独自性と価値を探求します。

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  • メディエーションの理解　講義22：パート1

    パート1では、単純な意見の相違ということ以上に対立の背景にあるダイナミクスや複雑さを認識します。

  • メディエーションの理解　講義22：パート2

    パート2では、調停の利点とリスク、調停者の役割、そして調停のプロセスを理解することによって、調停の特性を理解します。

  • メディエーションの理解　講義22：パート3

    パート2に続き、パート2では調停のプロセス及びその終了について探求します。

  Lecturers

  ／講師

  • Dr Luke Roberts

    Resoluve Consultants Limited CEO and Conflict Dynamics Expert

• 修復的実践入門

  この課では修復的実践をその起源や発展、哲学的理論的土台を含め紹介します。またその価値やスキル、プロセスを理解し、交渉において修復的実践をどのように活用できるかについて考えます。

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  • 修復的実践入門：基礎　講義23：パート1

    Part1では修復的実践をその起源や発展を紹介します。

  • 修復的実践入門：基礎　講義23：パート2

    Part2では修復的実践の哲学的理論的な土台を紹介します。

  • 修復的実践入門：基礎　講義23：パート3

    Part3で修復的実践の価値やスキル、プロセスを説明し、交渉において修復的実践をどのように活用できるかについて考えます。

  Lecturers

  ／講師

  • Terence Bevington

    The Restorative Lab and Conexus Conflict Consultancy Director

• 修復的実践応用

  修復的実践の基礎をふりかえった後、この課ではその様々な応用について学びます。また修復的実践の活用事例を紹介し、交渉における修復的実践の有用性と修復的心構えを検討します。

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  • 修復的実践：応用　講義24：パート2

    Part1では修復的実践の基礎をふりかえり、その様々な応用について学びます。

  • 修復的実践：応用　講義24：パート1

    Part2では修復的実践の活用事例を紹介し、交渉における修復的実践の有用性と修復的心構えを検討します。

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  Lecturers

  ／講師

  • Terence Bevington

    The Restorative Lab and Conexus Conflict Consultancy Director

• 感情・感覚・アフェクトと恥

  この課では感情的特性やアフェクト理論を紹介し、ビジネスや交渉における感情的知性の応用について学びます。またNonviolent Communicationや情動的コミュニケーションスキルを説明し、社会文化的側面での感受性の強化を試みます。

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  • 感情・感覚・アフェクトと恥　講義25：パート1

    Part1では感情的特性やアフェクト理論を紹介します。

  • 感情・感覚・アフェクトと恥　講義25：パート2

    Part2ではビジネスや交渉における感情的知性の応用について学びます。またNonviolent Communication　や情動的コミュニケーションスキルを説明し、社会文化的側面での感受性の感受性の強化を試みます。。

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  Lecturers

  ／講師

  • Terence Bevington

    The Restorative Lab and Conexus Conflict Consultancy Director

• 複雑系システムにおける交渉

  この講義では、従来の線形モデルではなく、複雑系システムにおける交渉の詳細を探求します。また効果的な交渉のためのシステム性質の理解の重要性を議論します。

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  • 複雑系システムにおける交渉　講義26：パート1

    Part1は、さまざまなシステムタイプを区別することから始まり、複雑適応システムへの焦点の移行を強調します。

  • 複雑系システムにおける交渉　講義26：パート2

    システムの社会的特徴を紹介した後、講義では交渉におけるエマージェンス（創発）がどのように起こるのか、そして交渉者のポジショナリティについて議論します。

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  Lecturers

  ／講師

  • Dr Luke Roberts

    Resoluve Consultants Limited CEO and Conflict Dynamics Expert

• 交渉におけるシステムマップの視覚化

  この課では、交渉の成果を高めるため、複雑系システムの視覚化に着目します。システムダイナミクスを理解し、重要な意思決定を改善するための視覚ツールの活用について説明します。

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  • 交渉におけるシステムマップの視覚化　講義27：パート1

    システムマップの作成にデータがどのように活用できるか探求し、システムの振る舞いを理解するために不可欠な相互作用の視覚化に着目します。

  • 交渉におけるシステムマップの視覚化　講義27：パート2

    パート2では、システム内でのエージェントの役割を掘り下げ、情報フローやパワーダイナミクスにネットワーク形状がどのような影響を与えるかについて分析します。

  • 交渉におけるシステムマップの視覚化　講義27：パート3

    パート3では、システムの境界という重要な問題を探求し、システムマップを視覚化するための実践的ツールを紹介します。

  Lecturers

  ／講師

  • Dr Luke Roberts

    Resoluve Consultants Limited CEO and Conflict Dynamics Expert

• ピースリーダーシップと平和教育

  この課ではピースリーダーシップの概念を紹介し、効果的なネゴシエーターとしての成長について議論します。紛争平和学における交渉の位置付けを理解し、ネゴシエーターとしての包括的な心構えを掘り下げます。

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  • ピースリーダーシップと平和教育　講義28：パート1

    Part1ではピースリーダーシップの概念の下、効果的なネゴシエーターになるために必要なことについて議論する。

  • ピースリーダーシップと平和教育　講義28：パート2

    Part2では紛争平和学における交渉の位置付けを理解し、ネゴシエーターとしての包括的な心構えを掘り下げます。

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  Lecturers

  ／講師

  • Tim Archer

    Conflict Resolution & Peace Building Advisor

• ふりかえり

  このセッションでは、レッスン1からレッスン28までをふりかえります。

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  • 振り返り　講義29：パート1

    Part1では、効果的な交渉者になるために必要不可欠な、コース全体に関係する講義をふりかえります。

  • 振り返り　講義29：パート2

    Part2では、交渉の各段階をふりかえります。

  • 振り返り　講義29：パート3

    Part3では、調停や修復的実践を含む紛争解決の代替プロセスに関する講義を振り返り、交渉をより広い視点から議論します。

  Lecturers

  ／講師

  • 鶴原 利泰

    立命館アジア太平洋大学 教育開発・学修支援センター 准教授

• まとめ

  統合型交渉のための重要な資質を確認し、交渉の専門家が私たちに伝えていることを学ぶ。

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  • まとめ　講義30：パート1

    Part1では、統合型交渉に必要な資質、交渉者の態度や行動を再確認します。

  • まとめ　講義30：パート2

    パート2では、交渉専門家が私たちに効果的な交渉者になるために伝えていることを取り上げます。

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  Lecturers

  ／講師

  • 鶴原 利泰

    立命館アジア太平洋大学 教育開発・学修支援センター 准教授

Staff／スタッフ

• 
  鶴原 利泰

  立命館アジア太平洋大学 教育開発・学修支援センター

  准教授
• 
  Tim Archer

  Conflict Resolution & Peace Building Advisor
• 
  Terence Bevington

  The Restorative Lab and Conexus Conflict Consultancy

  Director
• 
  Dr Luke Roberts

  Resoluve Consultants Limited

  CEO and Conflict Dynamics Expert

Competency／コンピテンシー

Contact／お問合せ先

立命館アジア太平洋大学 全学企画オフィス
0977-78-1183
apu2020@apu.ac.jp

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